AGB

1. Anbieter und Geltung

Anbieter ist die NewStep UG (haftungsbeschränkt), Thierschstraße 20, 80538 München, vertreten durch Enrico Triebkorn. Diese Bedingungen gelten für individuell vereinbarte Leistungen. Eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail ist keine Bestellung und begründet noch keinen Vertrag.

2. Leistungen

Welche Website, Vorlagen, Funktionen und Begleitung enthalten sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Konzeptansichten auf dieser Website zeigen mögliche Gestaltungen; der verbindliche Leistungsumfang steht im Angebot.

3. Monatliche Abos und Kündigung

Abonnements werden monatlich abgerechnet, haben keine Mindestlaufzeit und sind monatlich kündbar. Details zum Beginn, zur Abrechnung und zur Wirksamkeit einer Kündigung stehen im jeweiligen Vertrag. Kündigungen können an info@newstep-marketing.com gerichtet werden.

4. Inhalte und Marke

Die vom Kunden eingebrachten Inhalte, Bilder und Marken bleiben beim Kunden. Rechte an individuell erstellten Arbeitsergebnissen und technische Übergaben werden im Angebot vereinbart.

5. Vergütung und Änderungen

Preis und Leistungsumfang stehen im jeweiligen Angebot. Zusätzliche Leistungen werden nur nach gesonderter Vereinbarung berechnet.

6. Gesetzliche Rechte

Gesetzliche Verbraucherrechte und zwingende Haftungsregeln bleiben unberührt. Die für einen Online-Vertragsschluss geltenden Informationen und Funktionen werden im jeweiligen Buchungsprozess bereitgestellt.

7. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

8. Direktbuchung von Abonnements

Dieser Abschnitt gilt nur für die direkte Online-Buchung der monatlichen Abonnements Coach Kit und Studio Kit in den Stufen Start, Plus und Pro über Stripe Checkout. Die Abschnitte 1 bis 7 gelten weiter für individuell vereinbarte Leistungen.

(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Bestellbutton im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab, und mit Abschluss des Checkouts kommt der Vertrag zustande. Du bekommst danach eine Bestätigung per E-Mail mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Falls wir eine Buchung ausnahmsweise nicht ausführen können, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.

(2) Die Preise sind Monatspreise und enthalten 19 % Umsatzsteuer.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.

(4) Die Laufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat. Das Abonnement kann zum Ende jedes Abrechnungsmonats gekündigt werden.

(5) Für Verbraucher gilt die Widerrufsbelehrung.

(6) Mit dem Abschluss des Checkouts verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und nimmt zur Kenntnis, dass er bei einem Widerruf einen anteiligen Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung schuldet.

9. Ergänzende Bedingungen für online buchbare Leistungen

§ A1 Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, die über newstep-marketing.com gebucht werden, insbesondere Social-Media-Betreuung, Content-Kits, KI-Content, Creator Clips, YouTube-Schnitt, Twitch-Branding, Setup- und Sprint-Pakete. Vertragspartner ist NewStep UG (haftungsbeschränkt), Thierschstraße 20, 80538 München, Deutschland, info@newstep-marketing.com („NewStep Marketing“).

(2) Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Regelungen, die nur für einen der beiden gelten, sind gekennzeichnet.

(3) Für die Pakete „Show-Paket“, „Creator Management“ und „Agentur-Plan“ wird auf Anfrage ein eigenes Angebot erstellt. Dafür gelten diese Bedingungen ergänzend, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

§ A2 Vertragsschluss und Zahlung

(1) Die Darstellung der Pakete auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Bestellbutton im Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab, und mit Abschluss des Checkouts kommt der Vertrag zustande. Du bekommst danach eine Bestätigung per E-Mail mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Falls wir eine Buchung ausnahmsweise nicht ausführen können, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.

(2) Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. 19 % Umsatzsteuer. Der Agentur-Plan für Unternehmen wird zzgl. MwSt. ausgewiesen.

(3) Abos werden monatlich im Voraus abgerechnet. Einmalpakete und Setup-Gebühren werden bei Buchung fällig.

(4) Rabattcodes, zum Beispiel der Gründerrabatt, gelten nur im angegebenen Zeitraum und Umfang, sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und werden nicht ausgezahlt. Der Gründerrabatt gilt dauerhaft für die gesamte Laufzeit des Abos.

§ A3 Leistungsbeschreibung

(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Paketbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung, insbesondere aus der Anzahl der Beiträge, Clips oder Videos pro Monat und den enthaltenen Plattformen.

(2) Nicht verbrauchte Monatskontingente verfallen am Monatsende und werden nicht in den nächsten Monat übertragen oder erstattet, es sei denn, NewStep Marketing hat die Verzögerung zu vertreten.

(3) NewStep Marketing schuldet die vereinbarte Leistung, aber keinen bestimmten Erfolg wie Reichweite, Follower, Umsatz oder Kooperationen.

(4) NewStep Marketing darf geeignete Subunternehmer und Software-Tools einsetzen, auch KI-gestützte Tools.

§ A4 Mitwirkung und Material des Kunden

(1) Der Kunde liefert die nötigen Informationen, Zugänge und Materialien (zum Beispiel Rohvideos, Bilder, Logos, Texte) rechtzeitig und in brauchbarer Qualität. Was genau geliefert werden muss, steht in der Paketbeschreibung oder im Onboarding.

(2) Der Kunde versichert, dass er an dem gelieferten Material alle nötigen Rechte hat. Das gilt insbesondere für Urheber-, Marken-, Musik- und Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen. Falls Dritte deswegen Ansprüche gegen NewStep Marketing erheben, stellt der Kunde NewStep Marketing davon frei, sofern er die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

(3) Verzögert sich die Leistung, weil der Kunde nicht mitwirkt, verschieben sich die Fristen entsprechend. Der Anspruch auf die monatliche Vergütung bleibt bestehen.

(4) Für Zugänge zu Social-Media-Konten, die der Kunde zur Verfügung stellt, bleibt der Kunde verantwortlich. NewStep Marketing behandelt die Zugangsdaten vertraulich.

§ A5 Freigabe und Korrekturrunden

(1) Jede Leistung beinhaltet eine Korrekturrunde. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang aller benötigten Materialien. Bei laufenden Abos gilt der vereinbarte Monatsplan. Der Kunde teilt seine Änderungswünsche gesammelt innerhalb von 5 Werktagen nach Zusendung mit.

(2) Meldet sich der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, gilt die Leistung als freigegeben. Bei Verbrauchern gilt das nur, wenn NewStep Marketing bei der Zusendung auf diese Folge hingewiesen hat.

(3) Weitere Korrekturrunden oder Änderungen am Konzept, die über die erste Korrekturrunde hinausgehen, werden nach Absprache gesondert berechnet, und zwar 39 € inkl. MwSt. pro Runde.

(4) Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben unberührt.

§ A6 Laufzeit und Kündigung von Abos

(1) Abos laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

(2) Abweichend von Absatz 1 gilt eine Mindestlaufzeit, wenn sie bei einem Paket ausdrücklich angegeben oder im individuellen Angebot vereinbart ist. Das betrifft insbesondere das Creator Management mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monaten und die Setup-Option mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten, bei der die Setup-Gebühr entfällt. Eine Kündigung ist in diesen Fällen erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit möglich. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats kündbar.

(3) Die Kündigung ist in Textform (zum Beispiel per E-Mail an info@newstep-marketing.com) oder über den Kündigungsbutton auf der Website möglich.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Bereits bezahlte Setup-Gebühren und Einmalpakete werden bei einer Kündigung nicht erstattet, soweit die Leistung erbracht wurde. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

§ A7 Nutzungsrechte an Clips und Content

(1) Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den für ihn erstellten Inhalten (Clips, Videos, Grafiken, Texte, Brandings) ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die eigenen Kanäle und die eigene Werbung. An dem Twitch-Branding erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein ausschließliches Nutzungsrecht. NewStep Marketing darf das Twitch-Branding abweichend von Absatz 4 nur mit Zustimmung des Kunden als Referenz zeigen.

(2) Rohdaten, offene Projektdateien und Vorlagen gehören nicht zur Leistung, außer das ist ausdrücklich vereinbart.

(3) Fremdmaterial wie Musik, Stockbilder, Schriften und Vorlagen wird nur im Rahmen der jeweiligen Lizenz genutzt. Darauf weist NewStep Marketing hin. Vor allem Plattformmusik darf oft nur auf der jeweiligen Plattform verwendet werden.

(4) NewStep Marketing darf die Arbeiten als Referenz im eigenen Portfolio und in eigenen Social-Media-Kanälen zeigen. Der Kunde kann dem jederzeit in Textform widersprechen.

§ A8 KI-generierte Inhalte und Kennzeichnung

(1) Bei den Paketen „KI-Content“ und gegebenenfalls auch bei anderen Leistungen setzt NewStep Marketing KI-Tools ein. Der Kunde ist damit einverstanden.

(2) An rein KI-generierten Inhalten besteht unter Umständen kein Urheberrecht. NewStep Marketing kann daher keine Exklusivität und keinen Schutz gegenüber Dritten an solchen Inhalten garantieren.

(3) NewStep Marketing kennzeichnet KI-generierte oder wesentlich KI-veränderte Inhalte bei Lieferung als solche. Der Kunde sorgt beim Veröffentlichen dafür, dass die gesetzlich und von der Plattform vorgeschriebene KI-Kennzeichnung erfolgt, insbesondere bei realistisch wirkenden Personen, Stimmen oder Ereignissen.

(4) Erkennbare reale Personen werden mit KI nur dann dargestellt oder nachgebildet, wenn diese Personen zugestimmt haben.

§ A9 Werbekennzeichnung und Verantwortung für Veröffentlichungen

(1) Der Kunde entscheidet über die Veröffentlichung und ist für die Inhalte auf seinen Kanälen verantwortlich.

(2) Für die richtige Kennzeichnung von Werbung, Kooperationen, Affiliate-Links und gesponserten Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Hinweise von NewStep Marketing dazu sind eine Hilfestellung und keine Rechtsberatung.

(3) NewStep Marketing erbringt keine Rechtsberatung und prüft Inhalte nicht auf ihre rechtliche Zulässigkeit, insbesondere nicht auf Wettbewerbs-, Marken- und Heilmittelwerberecht.

§ A10 Haftung

(1) NewStep Marketing haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Rahmen einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) NewStep Marketing haftet nicht für Sperrungen, Reichweitenverluste oder Änderungen der Algorithmen und Regeln der Plattformen, soweit diese nicht auf einem Pflichtverstoß von NewStep Marketing beruhen.

(5) Für Datenverlust haftet NewStep Marketing nur in der Höhe, in der der Schaden auch bei einer üblichen Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.